Ingeniería De Sistemas e Informática
Universidad Pontificia Bolivariana
ESTUDIOS
Tecnología en electrónica.
Institución Universitaria Pascual Bravo
Bachiller Académico
Normal Superior Demetrio Salazar Castillo
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Alcaldía de Medellín
Ingeniero de Sistemas / Arquitecto de Soluciones – Secretaría de Innovación Digital
Tareas realizadas:
En Arquitectura y Gobierno de Plataformas:
Definición y evolución de arquitecturas de solución en entornos cloud (Azure), incluyendo diseño de microservicios, arquitecturas orientadas a eventos e integración de sistemas. Apoyo en el gobierno técnico y lineamientos de arquitectura para un ecosistema de aproximadamente 52 sistemas de información administrados por la Secretaría de Innovación Digital.
En Arquitectura y Cloud:
Definición y evolución de arquitecturas de solución en entornos cloud (Azure), incluyendo diseño de microservicios, arquitecturas orientadas a eventos e integración de sistemas. Evaluación de tecnologías y selección de servicios alineados a requerimientos funcionales y no funcionales.
En Optimización de Costos:
Análisis y estimación de costos de infraestructura en nube, identificación de oportunidades de optimización y control del consumo de recursos. Definición de estrategias para uso eficiente de servicios cloud y proyección de crecimiento.
En DevOps y Despliegue:
Diseño e implementación de pipelines de integración y despliegue continuo (CI/CD) en Azure DevOps. Automatización de procesos de construcción, pruebas y despliegue en entornos de desarrollo, QA y producción.
En Datos e Integración:
Diseño de arquitecturas de datos, modelamiento y gestión de bases de datos relacionales y no relacionales. Integración con sistemas externos mediante APIs, servicios REST y mensajería, garantizando interoperabilidad entre plataformas.
En Seguridad y Gobierno:
Implementación de esquemas de autenticación y autorización (OAuth2, MFA), gestión de identidades (Entra ID, Keycloak) y aplicación de principios de seguridad bajo modelo Zero Trust. Definición de lineamientos de gobierno técnico y buenas prácticas.
En Operación y Soporte:
Acompañamiento a despliegues productivos, monitoreo de aplicaciones y resolución de incidentes. Análisis de desempeño y mejora continua de las soluciones implementadas.
En Gestión y Articulación:
Coordinación con equipos técnicos y funcionales, levantamiento de requerimientos y acompañamiento en la toma de decisiones técnicas. Participación en iniciativas de transformación digital y definición de hojas de ruta tecnológicas.
Kualty
FullStack Developer
Tareas realizadas:
En Desarrollo de Software:
Desarrollo y mantenimiento de aplicación Collie siguiendo los lineamientos y necesidades brindados por cliente 8base.com.
Implementación y mejora de la interfaz de usuario, aumentando la tasa de conversión en un 20% mediante la mejora de la experiencia del usuario. Desarrollo de sistema de notificaciones con contenido personalizado por cada programa.
En seguridad:
Aplicación de buenas prácticas de seguridad en el desarrollo de software. Identificación y mitigación de posibles vulnerabilidades de seguridad.
Alcaldía de Medellín
Desarrollador Salud – Secretaría de Innovación Digital
Tareas realizadas:
En Desarrollo de Software:
Diseño, implementación, interoperación y mantenimiento de aplicación de software PYMS (promoción y mantenimiento de la salud), siguiendo las necesidades de promisión y prevención de la Secretaría de Salud de la Alcaldía de Medellín.
En Arquitectura y Diseño:
Diseño de la solución técnica y arquitectura de software. Uso de patrones de diseño y buenas prácticas de programación. Evaluación de tecnologías y herramientas para proyectos.
En gestión del Proyecto:
Planificación y seguimiento de proyecto de desarrollo. Colaboración con equipos multidisciplinarios y coordinación de tareas. Uso de metodologías ágiles (Scrum) para la entrega eficiente de software.
En Optimización y Rendimiento:
Identificación y resolución de cuellos de botella de rendimiento. Uso de herramientas de monitoreo y análisis de rendimiento.
En Seguridad y Protección:
Implementación de medidas de seguridad en el software. Conocimiento de prácticas de seguridad y autenticación. Evaluación y mitigación de riesgos de seguridad.
En Colaboración y Comunicación:
Comunicación efectiva con miembros del equipo y stakeholders. Trabajo en colaboración en un entorno de desarrollo ágil. Participación en revisiones de código y discusiones técnicas.
Otras tareas:
Mantenimiento al día con las últimas tendencias y tecnologías en desarrollo de software. Participación en cursos, conferencias y eventos relacionados con la industria.
INGENIOSOFT S.A.S
CTO
Sector: Informática – Desarrollo de Software.
EMTELCO
Analista Senior de Despacho
Sector: Informática - Telecomunicaciones
Tareas realizadas:
- Desarrollar, desplegar y soportar la plataforma Centro de Control operativo de la compañía a través de un sistema de monitoreo y análisis en tiempo real, tipo dashboard, de carga y ejecución de órdenes del día, las transacciones ejecutadas desde cada dispositivo de field service en las actividades de activación y/o desactivación de equipos terminales, test de condiciones físico/lógicas de cada suscriptor y evaluación de cierre y facturación de órdenes en ejecución.
- Monitorear todas las transacciones de activación y/o desactivación de equipos terminales que realiza el asesor de Despacho y el técnico en terreno desde su dispositivo de field service, vigilando la correcta y trasparente ejecución del mismo, generando alertas tempranas en caso de fallas y auditando las transacciones inconsistentes.
- Diseñar e implementar procesos de auditoría interna, procurando que cada ejecución del despachador sea acorde a la trasparencia que requiere la compañía, profundizando en la investigación de inconsistencias y generando alertas tempranas en las activaciones irregulares.
- Diseñar e implementar procesos contingentes que permitan continuar con la producción de día mientras se soluciona la eventualidad.
- Diseñar e implementar acciones que permitan eliminar o disminuir las manualidades que ejecuta el asesor de Despacho en su labor diaria, logrando automatizar procesos repetitivos y buscando que cada asesor explote sus talentos cognitivos para brindar un soporte técnico efectivo en lugar de dedicar tiempo a labores reiterativas.
- Generar alertas tempranas sobre fallas comunes detectadas desde Despacho que no permiten continuar con las actividades normales del día a día.
- Diseñar, implementar acciones preventivas y correctivas que permitan el mejoramiento de los indicadores de productividad en la gerencia de Despacho Tigo-Une.
EMTELCO
Analista Líder de Despacho
Sector: Informática - Telecomunicaciones
Tareas realizadas:
- Liderar, orientar y monitorear al asesor de Despacho en la ejecución de sus labores de soporte técnico, para que puedan ofrecer soluciones asertivas en los casos donde tengan dificultades, ya sea por falta de conocimientos o dificultades técnicas en sus aplicativos.
- Sincronizar a los asesores en la correcta ejecución de los procesos establecidos.
- Asumir y resolver los casos de soporte técnico que el asesor de despacho no pueda solventar, haciendo uso del conocimiento del proceso o de herramientas especializadas.
- Brindar acompañamiento al asesor de despacho para la correcta ejecución de sus labores de soporte técnico.
- Elaborar manuales de ejecución.
EMTELCO
Asesor soporte técnico Instalaciones y Reparaciones
Sector: Informática - Telecomunicaciones
Tareas realizadas:
- Brindar soporte técnico a los técnicos en terreno de Une telecomunicaciones, en los servicios de internet banda ancha, televisión digital y telefonía sobre IP en portafolio hogares tales como Internet banda ancha sobre tecnología xdsl, HFC y GPON, telefonía fija ordinaria sobre tecnología FETEX, AXE, NEC y POST, voz sobre IP, televisión sobre IP en tecnología xdsl y GPON, televisión sobre HFC.
- Garantizar la correcta instalación de servicio verificando que cada indicador sea acorde a los parámetros establecidos por la compañía y no permitiendo el cierre de orden cuando no se cumpla con éstos.
- Demás tareas o funciones asignadas por mi jefe inmediato directamente relacionadas con el alcance de su cargo.
RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
• Premio "los más" otorgado al mejor en su área.
• Reconocimiento al mérito por implementación de Centro de Control Operativo.
• Reconocimiento al mérito por desarrollo de plan de auditoría automática que significó identificación temprana de fraudes y depuración de malas prácticas al interior de la compañía.
ESTUDIOS ADICIONALES
Básico de Microcontroladores
SENA, 40 horas
Estructura de Almacenamiento y POO utilizando el lenguaje de programación en c++ (Nivel I, Nivel II, Nivel III y Nivel IV)
SENA, 160 horas
Programación de dispositivos móviles
SENA, 40 horas